Der Hauptunterschied besteht darin, wer die Massnahme ergreift, um den Umkehrprozess einzuleiten.
Ein Chargeback ist eine Streitigkeit, die vom Karteninhaber oder der ausstellenden Bank initiiert wird. Normalerweise fallen dabei Gebühren an.
Bei der Ausstellung einer Rückerstattung leitet der Händler die Rückbuchung der Transaktion ein und sendet den Wert an den Karteninhaber zurück.
